Privacy policy

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi sau faci o achiziție pe site-ul nostru.

Operator de date

Calea Colibri SRL
CUI: 52302915
Nr. Reg. Com.: J2025059517000
Adresa: Jud. Cluj, Municipiul Cluj-Napoca, Strada Ploiești, Nr. 47-49, birou 3, Etaj 1
Email: camelia@caleacolibri.ro

Ce date personale colectăm

Când vizitezi site-ul sau plasezi o comandă, colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații furnizate direct de tine:

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Adresa de livrare și facturare
  • Număr de telefon
  • Informații de plată (procesate securizat prin furnizorul nostru de plăți)

Informații colectate automat:

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
  • Sursa de referință (cum ai ajuns pe site)
  • Cookie-uri și tehnologii similare

Cum utilizăm datele tale

Folosim informațiile colectate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor tale
  • Comunicarea cu tine despre comenzi, produse sau servicii
  • Trimiterea de newslettere și oferte promoționale (doar dacă te-ai abonat)
  • Îmbunătățirea site-ului și a experienței de cumpărare
  • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
  • Respectarea obligațiilor legale

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Partajăm informațiile doar cu:

  • Furnizori de servicii: companii care ne ajută să operăm (procesatori de plăți, servicii de curierat, hosting)
  • Shopify: platforma noastră de comerț electronic, care procesează datele în conformitate cu propria politică de confidențialitate
  • Autorități: când suntem obligați legal sau pentru a ne proteja drepturile

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a:

  • Menține sesiunea ta de cumpărare (coșul de cumpărături)
  • Reține preferințele tale (limba, etc.)
  • Analiza traficului și comportamentul vizitatorilor
  • Afișa reclame relevante (dacă este cazul)

Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului tău, însă unele funcționalități ale site-ului ar putea fi afectate.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Plățile sunt procesate securizat, iar datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre.

Drepturile tale (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor tale personale
  • Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergere: poți cere ștergerea datelor tale ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul la restricționare: poți limita modul în care îți procesăm datele
  • Dreptul la portabilitate: poți primi datele tale într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: te poți opune procesării datelor în anumite scopuri
  • Dreptul de a retrage consimțământul: poți retrage oricând consimțământul pentru marketing

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la camelia@caleacolibri.ro.

Retragerea de la newsletter

Dacă te-ai abonat la newsletter, poți să te dezabonezi oricând folosind link-ul "Dezabonare" din orice email primit sau contactându-ne direct.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât este necesar pentru:

  • Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
  • Respectarea obligațiilor legale (de ex. păstrarea facturilor conform legislației fiscale)
  • Rezolvarea eventualelor dispute

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți contacta:

Ultima actualizare: Februarie 2026